Termes & Conditions

Si un article ne convient pas, vous avez la possibilité de le retourner ou de l’échanger selon les conditions ci-dessous :

✅ Conditions de retour :

• Le retour doit être effectué dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande.

• Les articles doivent être non portés, non lavés, avec les étiquettes d’origine intactes. Un message de confirmation vous sera envoyé lorsque nous aurons reçu votre retour. Les articles reçus qui ne sont pas conformes à ces exigences ne seront pas retournés.

• Les articles en solde et les accessoires d’hygiène (ex. : bavettes, couches) ne sont pas remboursables.

• Les frais de livraison des retours sont à la charge du client.

• Les retours doivent être autorisés par courriel à bambinoustore@gmail.com 

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou envoi incorrect).

💰 Remboursements :

• Une fois le retour reçu et inspecté, vous serez remboursé(e) sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.